「プレミアガーデン利用者の口コミを知りたい…」
「プレミアガーデンの評判って信用していいの？」
「プレミアガーデンを利用しようか迷っている…」
このような疑問や悩みを抱えていないでしょうか。
プレミアガーデンは、胡蝶蘭やスタンド花を届けられるサービスとして有名ですが、金額も高い商品であるため、利用して大丈夫なサービスか気になっている方も多いのではないでしょうか。
結論から言うと、プレミアガーデンの口コミは好意的な意見が多いものの、気になる評判があるのも事実です。
この記事では、以下について解説していきます。
- プレミアガーデン利用者の口コミ・評判
- プレミアガーデンのメリット・デメリット
- プレミアガーデンの利用がおすすめな人
口コミの傾向だけでなく、サービスの特徴や利用方法まで解説しているので、プレミアガーデンに関する疑問や悩みが解決できるはずですよ。ぜひ最後までチェックしてみてください。
- プレミアガーデンの口コミ・評判を知りたい方
- 胡蝶蘭やスタンド花に関する情報を集めている方
- フラワーギフトに関心がある方
目次
プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）の基本情報
まずは、プレミアガーデンのサービスに関して簡単にご紹介します。
プレミアガーデンで取り扱っている商品は、以下の通りです。
| 販売会社 | 株式会社PREMIER GARDEN |
| 取扱商品 | 胡蝶蘭、スタンド花、アレンジメント、花束、観葉植物など |
| 料金 | 3,000円～（胡蝶蘭やスタンド花は9,000円台～） |
| 送料 | ～ 4,299円：800円、4,300 ～ 5,500円：900円、それ以外：1,200円 |
| 配送エリア | 北海道、沖縄県、一部の離島・郡部、海外以外は基本的に配送可能 |
| 会社ホームページ | https://prrr.jp/ |
| 注文サイト | 公式サイトはこちら |
プレミアガーデンは胡蝶蘭や、スタンド花を贈ることができるサービスとして比較的有名ですが、アレンジメントや観葉植物なども取り扱っています。
料金は商品ごとに異なりますが、メインとなる胡蝶蘭やスタンド花は9,000円台から利用が可能です。
プレミアガーデンは自社配送可能地域であれば最短即日で対応してくれることもありますが、配送エリアによっては難しい場合もあります。
黒柴さん
プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）の口コミ評判を徹底調査！
早速、プレミアガーデンの口コミを見ていきましょう。
SNS、その他ネット上を調査したところ、プレミアガーデンの口コミはさほど多くはありませんでした。その中でも確認できた口コミを各媒体毎に紹介していきます。
また、良い評判だけ紹介されても信用できないかと思いますので、ここではプレミアガーデンに関する悪い口コミも紹介していきます。
プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）のTwitterでの良い口コミ・評判
まずは、プレミアガーデンのTwitter上で確認できた良い口コミです。
1. 対応がスムーズ
プレミアガーデンは対応がスムーズだったという口コミです。取り入れるお花のリクエストも聞いてくれたとのことです。
2. バランスが良い
プレミアガーデンに頼むと、バランスよく仕上げてくれるという口コミです。
細かく指示しなくても、良い形に仕上げてくれるという投稿もありました。
3. イメージに合わせてアレンジ
プレミアガーデンは、依頼内容に沿うよういろいろとリサーチしてくれるという口コミです。
依頼者からの要望に合わせて、アレンジもしてくれるという好意的な口コミでした。
4. ボリューム感がある
プレミアガーデンでアレンジメントを頼んだら、ボリュームがあったという口コミでした。
プレゼントとして渡すお花が、想像以上にボリュームがあると依頼する側もお願いして良かったなと感じますよね！
5. 母の日のプレゼントに
プレミアガーデンのお花を、母の日のプレゼントとして検討しているという口コミです。
プレミアガーデンはスタンド花のイメージを持つ方もいるかもしれませんが、一般的なプレゼントとして検討されているんですね。
黒柴さん
プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）のInstagramでの良い口コミ・評判
続いて、プレミアガーデンに関するInstagram上の口コミです。
1. 喜んでもらえた
母の傘寿祝いにプレミアガーデンで胡蝶蘭をプレゼントしたところ、喜んでもらえたという口コミです。
贈る側としては、喜んでもらえるとホッとしますよね。
2. お花が可愛い
プレミアガーデンの胡蝶蘭に対して、可愛いという口コミです。
「こんなに美しいなら軽率に贈りつけたい」という言葉が、とても印象的ですね！
3. 比較的安くセンスも良い
こちらは、プレミアガーデンのリピーターの口コミです。
比較的安くしっかりとしたお花が届き、センスも良いとのことでとても満足されているようですね！
4. とても素敵
プレミアガーデンの胡蝶蘭を受け取った側の方の口コミです。
利用を検討している方としては、受け取る側の意見も気になる所ですよね。この方の場合は、とても立派な胡蝶蘭が届き、喜んでいられる様子が伝わります。
5. 細かな配慮
この方の場合は、お子さん向けにいろいろとプレミアガーデンにご依頼をしているとのことです。
その依頼に対して、トゲが少ないお花を使用していたり、人数分に分けられたりと要望に合わせて細かな配慮をしてくれたという口コミでした。
プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）のその他ネット上の良い口コミ・評判
続いて、SNS以外で確認できたプレミアガーデンの口コミを紹介していきます。
1. 前日遅くなのに迅速な対応
推しグループメンバーへのスタンド花(２段)を依頼。急遽手配決定したのは前日の夜遅く。どこのお花屋さんも閉店及び翌日も10:00開店。プレミアガーデンさんに諸事情で当日イベント開場の11:30迄に搬入を依頼したところ当初は無理なご様子でしたが、電話対応の方や製作と配送の方々の迅速かつ丁寧なご対応で無事間に合いました。 きっと凄まじくお手数をおかけしたと思います！ そして１日だけの催し物をご理解頂き、華やかに開いた状態の素敵かつクオリティの高いアレンジが施されたスタンドでした。 前日、別のお花屋さんで搬入した友人のスタンド花がイメージと相違(蕾が数本あり全体的にスカスカ)しクレームを入れたとの事から、やはり数年間プレミアガーデンさんを利用させて頂いて良かったなあと思いました。 どんなシチュエーションで贈るのかも踏まえ、数少ない備考欄の情報からこちらの意図を組んで素敵なお花を届けて頂き感謝しております。大変助かりました。 ありがとうございました！
google口コミ
プレミアガーデンに相談したら、前日の遅い時間にもかかわらず対応してくれたという口コミです。
イレギュラーな対応だったと想像できますが、迅速に対応してもらえてとても感激しているようですね！
2. おしゃれで喜んでもらえた
知人への開店祝いでスタンド花をオーダーしました。 届いたスタンド花はとても豪華で見栄えがよく、送り先の方達にもとても喜んでもらえました！ 花だけではなく、スタンド部分までおしゃれなデザインになっているところも良かったです。 注文から発送までの対応も良く、またスタンド花を贈る機会があったらぜひ利用したいと思います。
google口コミ
プレミアガーデンのスタンド花をオーダーしたところ、喜んでもらえたという口コミです。
お花はもちろん、スタンド部分までおしゃれだという口コミもありました。
3. 格安だけど良い胡蝶蘭
とっても素敵な胡蝶蘭を送っていただきました。 実際に送ったお花の写真もメールでいただきとてもいいサービスだと思います。 格安でいいお花が送ることが出来て大満足です。 また利用させていただきます。
google口コミ
プレミアガーデンの金額に関する口コミです。
格安だがいい胡蝶蘭を送ることができたとのことで、コスパの良さを実感されているようです。
4. スムーズだしイメージ以上のお花
2回利用させて頂いていますが、とてもスムーズな対応に感謝しています。 イメージの花を選択して依頼するのですが、いつもそれ以上のお花を用意してくださいます。また必ず利用します。とてもおすすめです。
google口コミ
プレミアガーデンは対応がスムーズで、イメージ以上のお花を用意してくれるという口コミです。
対応のスムーズさは他の媒体でも見られたので、プレミアガーデンの特徴とも言えるかもしれません。
5. お花の質が良いから安心して依頼できる
お友だちの誕生日、還暦祝い、開店祝い、その他お祝い事ではいつも85cmから 90cmの白、ピンクを発注しています。 以前は納品画像を添付してくれていて安心感がありました。 規定がかわり、そのシステムはなくなった時期があり 贈り先の方が 画像を送ってくれましたがいつも素晴らしい品です。 2010年からリピートしているお花屋さんですが安心してお任せできます。 胡蝶蘭専門店はネットで安価で沢山あるようですが、今のところ、こちらに頼んでいます。
google口コミ
プレミアガーデンは、お花の質が良いから安心して依頼できるという口コミです。
この方は10年以上プレミアガーデンをリピートしているとのことですので、満足度の高さが伺えますね。
プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）のTwitterでの悪い口コミ・評判
続いて、プレミアガーデンのTwitter上での悪い口コミです。
プレミアガーデンの良い口コミだけでなく、悪い評判も確認しておくことで利用する際の参考になればと思い、この記事では紹介していきます。
1. 自分で設置してほしいと言われた
プレミアガーデンで依頼しようとしたら、設置は自分でほしいと言われたという口コミです。
会場によってはいろいろな決まりがあり、プレミアガーデン側で設置ができないこともあるようです。
2. メールの対応に気になるところがある
プレミアガーデンとのメールのやりとりで、気になるところがあるという口コミです。
文章に残るといろいろと誤解を招くことも多いため、機械的な返信にならざるを得ないところもあり、このような印象を持たれることがあるのかもしれません。
3. お花が届かない
プレミアガーデンに依頼したお花が、指定の時間に届いていないという口コミです。
詳細はわかりかねますが、クリスマスイブの口コミということで、配送状況によっては遅れてしまうことがあるのかもしれません。
プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）のInstagramでの悪い口コミ・評判
Instagram上のプレミアガーデンに関する悪い口コミは確認できませんでした。
もともと、Instagram上では口コミが多いのですが、画像投稿プラットフォームということで、マイナスな口コミは投稿されにくい点はありそうです。
ただ、その点を差し引いても、確認した限りでは公式サイトを除くと好意的な口コミしかありませんでした。
黒柴さん
プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）のその他ネット上の悪い口コミ・評判
続いて、SNS以外で確認できたプレミアガーデンに関する悪い口コミです。
1. 時間指定したが間に合わなかった
ネット注文で午前中指定でオーダーしましたが、注文を受けた後から午前中は予約がいっぱいで届けられないとのこと(ネット上で指定できない仕組みにはなっていなかった)。 17時までには届けられるよう善処するとのことでしたが、17時にも間に合いませんでした… 友人の開店レセプションが17時からで、それにも間に合わないならキャンセルしていましたが、本当に全てが後出しで最悪です…
google口コミ
プレミアガーデンで依頼したお花が、指定した時間に届かなかったという口コミです。
返信を見ると、配送状況など不測の事態があったとのことですが、依頼した側からすると残念ですよね。
2. 不在時の対応
これまで素敵なお花をいつも届けてくれていたのでとても気に入ってました。今回はたまたま担当者が最低のダメ社員だったのかもしれませんが、お祝いのお花を当日届けなかったばかりか、その連絡メールもなく、また誰もいなかったからと不在届を入れたのでこちらの仕事はもう終わりましたと言わんばかりで、翌日先方に届ける努力も何もせず‼️ たまたまお祝いに顔を出したら花が届いていなかったので、電話で確認をしたら、届けた時に人がいなかった、不在票はいれた、だから自分達は悪くないとの一点張り。こちらにすれば高い花代は無駄になるし、相手には大変失礼なことをしてこちらの信頼にも傷がつくはで、本当に最悪でした。なぜ届け先に一本確認の電話もしないのでしょうか？？ たまたま、担当者がダメな人だっただけで、たまたま外れてしまったのかもしれませんが、これまでがとてもちゃんとやってくれていて、届けた報告メールや写真も届くことがあったのに、今回はあまりに残念すぎる対応でした。今までがとてもよかったので、次もお願いしたいという思いと、今回のあまりのミスとその後の対応を考えると、怒りもおさまらないので、やはり次はないのかな。なんか、残念ですね。信頼していたところだけに、余計に裏切られた感と怒り💢でこちらの気分や時間もお金じゃ変えられない損失でした。
google口コミ
プレミアガーデンのお花の受取先が不在だった際の、やり取りに関する口コミです。
担当者の方の判断によるものと見受けられますが、残念だったという口コミでした。
3. イメージと違う
正直本当にがっかりです。以前スタンド花を頼んで良かったので、今回はアレンジメントを頼みました。写真とは似ても似つかないほどショボい。一緒にいた友達に頼んだ写真と現物とを見比べてもらい、値段(税込4620円)を言ったら、「正直3000円でもどうなのかって感じ」と言われました。お祝いでお贈りしたのに本当に残念です。お花の値段が上がっているなら写真も差し替えてほしいです。今度は同じ値段で別のお店で頼んで比較したいと思います。
google口コミ
プレミアガーデンで依頼したお花が、想像と違っていたという口コミです。
個人が受け取る印象は、人ぞれぞれなので何とも言えませんが、イメージと違っていたようです。
いろいろな事情があるとは思いますが、お花は生物でもあるため、仕入れ状況によって全く同じものが届くわけではないと認識しておく必要がありそうですね。
プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）の口コミ・評判における総評
プレミアガーデンの口コミを様々な切り口で紹介してきましたが、良い意見としては以下の通りです。
- 喜んでもらえた
- お花への満足度は高い
- 対応が親切
- 母の日などに利用している人も多い
届くお花はもちろん、やり取りに対しても満足している声が多い印象です。また、母の日のプレゼントなど、身近な場面でのギフトとしての選択肢にも選ばれることが多いようですね。
リピーターの方も多く、プレミアガーデンのサービスに対する満足度の高さが伺えます。
黒柴さん
一方で、プレミアガーデンに対する悪い口コミは以下の通りです。
- 時間に間に合わなかった
- たまにひどい対応がある
- イメージと違うことも
依頼のタイミングによっては、指定した時間の届かないことがまれにあるようです。
また、数は少ないもののひどい対応をされたという口コミもありました。
公式サイトやSNS上にはプレミアガーデンの素敵なお花が掲載されているため、実物との違いに不満を感じている方も中にはいるようです。
黒柴さん
その中で、個人的に気になったのがGoogle上の口コミに対して、スタッフと思われる方がこまめに返信している点です。
昔の投稿は返信されていませんが、直近のものに関しては良い悪い両方の口コミに対して返事が書かれています。
良い口コミでは対応の丁寧さや細かな配慮に感激する声もある中で、このようなこまめな対応が個人的にはすごく印象に残りました。
プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）の料金プラン
ここでは、プレミアガーデンの料金プランに関して紹介します。
| お花の種類 | 金額 |
| 胡蝶蘭 | 9,000円台～ |
| スタンド花 | 10,000円台～ |
| アレンジメント | 3,000円台～ |
| 花束 | 5,000円台～ |
| 観葉植物 | 5,000円台～ |
プレミアガーデンの場合、種類や大きさなどによってお花は一緒でも金額が変わります。
また、期間限定価格が掲載されていることもあるため、上記の表よりも下回る金額で購入できる場合もあります。
そのため、正確な金額に関してはプレミアガーデンの公式サイトを必ずご確認ください。
プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）の口コミからわかるメリット・デメリット
プレミアガーデンの口コミを調査してわかった、メリットやデメリットをまとめました。
まずは、プレミアガーデンのメリットです。
- コスパが良い
- お花の質が良い
- 最短で配達してもらえる
アレンジメントであれば、3,000円台から利用することができ、身近な方へのプレゼントにも利用しやすい金額と言えます。
また、胡蝶蘭に関しても、他社サービスと比較してコスパが良いと言えます。
| サービス（胡蝶蘭） | 金額 ※調査時点での金額 |
| プレミアガーデン | 9,000円台～ |
| 胡蝶蘭園.com | 26,000円台～ |
| 花キューピット | 26,000円台～ |
上記は「胡蝶蘭」で検索した際に、検索結果に出てくるサービスを比較したものですが、他社と比べて安価であることがわかります。
口コミを調査した限りでは、届くお花の質に対して満足度の高さが伺えました。
一部地域は限定されますが、最短で当日配送が可能な場合があるなどスピードに関しても、プレミアガーデンのメリットと言えそうです。
黒柴さん
一方で、プレミアガーデンのデメリットは以下の通りです。
- 送料が高め
- 時期によって受付負荷なこともある
- 回収はエリア限定
商品の特性の問題なのか、送料はやや高めとなっています。
また、配送時期によってはお花の品質担保のため、一部地域では配送ができない場合もあるようです。
・夏季(7月下旬～9月上旬)は、品質保持の為、スタンド花・アレンジメントの一部地域へのお届けを控えさせて頂いております。
公式サイトから引用
・冬季(12月上旬～3月下旬)は、凍結の恐れがある為、すべての商品の一部地域へのお届けを控えさせて頂いております。
・東北・裏日本豪雪地域
その他 最低気温が氷点下になる場合
プレミアガーデンのスタンド花は回収してもらえるものの、エリアが限定されているなどの条件があります。
プレミアガーデンでは、自社配送地域であればスタンド花を無料で回収いたします。お花屋さんによっては、設置後の回収料金が追加でかかったり、元々回収を行っていないこともあり、贈り先の方に迷惑をかけてしまう恐れがありますので、無料回収は安心ですよね。
公式サイトから引用
スタンド花は大きく、処分をするのも大変な商品ですし、生花のため綺麗に飾っていただけるのも数日～1週間ほどになります。お店の前に枯れてしまったお花があるのはイメージ的にもあまりよくありませんので、回収ができる地域でのご注文をおすすめします。
後で知らなかったとならないように、事前に公式サイト上で注意点を確認しておく必要がありそうです。
プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）をおすすめしない人
プレミアガーデンをおすすめしない人の特徴は、以下の通りです。
- 届けてほしいタイミングが配送不可な時期やエリアの方
- 格安のフラワーギフトを探している方
- 納品後に回収してほしいが発送先が回収負荷の地域の方
プレミアガーデンはエリアによって対応が変わることが多いため、利用を検討している方は事前に確認しておきましょう。
商品の性質上、致し方ないとはいえ、格安のフラワーギフトとは言えません。
ただ、胡蝶蘭やスタンド花に関しては、他社サービスと比べると安価で利用できます。そのため、金額が気になる方は他社サービスの料金も合わせて確認してから判断してください。
プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）をおすすめする人
プレミアガーデンをおすすめする人の特徴は、以下の通りです。
- コスパの良いスタンド花や胡蝶蘭を贈りたい方
- 急遽スタンド花や胡蝶蘭を贈ることになった方
- 喜ばれるフラワーギフトを贈りたい方
プレミアガーデンは、安いだけでなくお花の品質も伴っていることは、口コミを確認してわかりました。そのため、胡蝶蘭やスタンド花を贈る場合、コスパが良いと言えます。
エリアによっては、当日配送を依頼できる場合もあるため、急遽スタンド花や胡蝶蘭を送らなければいけなくなった…という方にも適していると言えるでしょう。
また、プレミアガーデンは、アレンジメントも贈れるため、母の日のなど身近な場面での利用も可能です。口コミを見ると利用者の満足している様子もうかがえるため、喜ばれるフラワーギフトを贈りたい方にもおすすめです。
プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）の注文方法を10STEPで細かく解説
プレミアガーデンの注文方法は以下の通りです。
会員登録は必須でないものの、登録をするとポイントを付与してもらえるので、次回以降使用することが可能です。
プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）でよくある質問
プレミアガーデンの利用に関する、よくある質問をまとめました。
- 会員登録は必要ですか？
- 会員登録をしなくても購入可能です。ただし、ポイントの付与は受けられません。
- ポイントサービスとは何ですか？
- プレミアガーデン会員限定サービスです。商品の合計購入金額(税抜)の3%が割引ポイントとして付与され、次回以降のお買い物の際に 1ポイント=1円で換算して利用可能です。
- ネット以外でも注文できますか？
- FAX・メール、ご来店でのご注文も可能です。
- 複数の届け先に贈れますか？
- 一括購入ではできませんが、お届け先ごとにそれぞれ注文することで可能です。
- 急ぎでも大丈夫ですか？
- 当日14時までの注文であれば、エリアによっては当日に配送してもらえる場合があります。
- 配達完了の連絡はもらえますか？
- 基本的には行っていませんが、WEB上からの注文の場合に、「備考」欄に「配達完了報告希望」と入力することで対応してもらえる場合もあるようです。
- 届けられない地域はありますか？
- 北海道、沖縄県、一部の離島・郡部、海外へはお届けできません。ただ、詳細は公式サイトからお問い合わせして頂くのが確実です。
- 届けられない時期はありますか？
- 夏季期間(7月下旬～9月上旬)と冬季期間(11月下旬～4月上旬)は、一部の地域で利用ができません。
- 画像と全く同じものが届きますか？
- 変わることもあります。生花という性質上、季節によって花材、色味等が変わり、イメージ画像と届く商品とで違うこともあるようです。
プレミアガーデンを利用する際に、気になるであろうポイントをまとめましたが、公式サイトではより細かくQ&Aが載せられているので、合わせて確認してみて下さい！
プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）の口コミ・評判は全体的に好意的！
プレミアガーデンの口コミを調査してみると、全体的に好意的な意見が多いことがわかります。
プレミアガーデンの胡蝶蘭やスタンド花は、他社と比較しても安価に利用が可能です。
口コミを調査した限りでは、届いたお花に対しての満足度が高いだけでなく、対応に関しても好意的な印象を持っている方が多いようです。
また、プレミアガーデンは期間限定の割引も行っているため、利用を検討している方は必ず公式サイトで値段を確認してくださいね。
プレミアガーデンのお花であれば、お届け先の方にも喜んでもらえるはずですので、迷っている方は一度公式サイトをチェックしてみてくださいね！
